Политика конфиденциальности

Дата обновления: 18 октября 2026 года

ТОО «ARO TECHNOLOGIES» уважает конфиденциальность посетителей сайта arotech.kz. В этой политике объясняется, какие данные мы получаем через формы сайта и как их используем.

Какие данные мы получаем

Когда вы отправляете заявку, мы получаем данные, которые вы указываете в форме: имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании, тему и текст обращения. В отдельных формах можно также указать бюджет и сроки проекта и прикрепить файл. Сообщение и файл могут содержать дополнительные сведения, которые вы решили нам передать.

Если вы пишете в чат консультанта на сайте, мы получаем текст сообщений, адрес страницы и, при передаче специалисту, имя и телефон или e-mail, которые вы укажете. Эти данные нужны, чтобы ответить на обращение и уведомить сотрудников компании (в том числе через Telegram и корпоративную почту).

Как мы используем данные

Мы используем данные, чтобы получить и рассмотреть ваше обращение, связаться с вами и подготовить ответ или предложение. Мы не используем отправку заявки как согласие на рекламную рассылку.

Хранение и защита

Доступ к заявкам имеют сотрудники, которым он необходим для работы с обращениями. Заявки и переписка хранятся в течение времени, необходимого для обработки запроса, а также в случаях, предусмотренных законодательством. Мы принимаем меры для защиты данных от несанкционированного доступа.

Передача данных

Мы не продаём данные посетителей. Для работы сайта и доставки уведомлений о заявках данные могут обрабатываться поставщиками технических услуг. В частности, сайт использует Gmail API для отправки писем через аккаунт компании; сведения, включённые в такое письмо, обрабатываются Google для его доставки. Доступ к Google используется только для отправки этих писем. Посетителю не нужно подключать свой Google-аккаунт. В иных случаях данные передаются только при наличии законного основания.

Ваши обращения

Если вы хотите узнать, какие данные мы получили от вас, уточнить их или попросить удалить, направьте просьбу через форму заявки на сайте. Укажите контактные сведения, по которым мы сможем найти ваше обращение и ответить вам.

Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику при изменении работы сайта. Актуальная версия и дата её обновления размещаются на этой странице.